Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 30 Mai 2025
1. PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.imiandkimi.fr (ci-après « le Site »), édité par DIGO SAS , dont le siège est situé 1 RUE HERMANN-LACHAPELLE, 75018 PARIS, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 927 830 927 00012 .
L’achat de produits sur le Site implique l’acceptation pleine et entière par le client (ci-après « le Client ») des présentes CGV.
2. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux décrits sur le Site. Nous apportons un soin particulier à la présentation et la description des produits pour que le Client ait connaissance de leurs caractéristiques essentielles. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister, ce que le Client reconnaît et accepte.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont ajoutés lors de la validation de la commande. Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Site se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le Client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.
5. PAIEMENT
Le règlement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou par tout autre moyen proposé sur le Site au moment de la commande. Le paiement est sécurisé via [préciser le prestataire de paiement, ex. Stripe, PayPal].
6. LIVRAISON
Les produits sont livrés en France métropolitaine (et éventuellement à l’international, selon les modalités précisées sur le Site). Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités des produits et du transporteur.
En cas de retard de livraison de plus de 15 jours ouvrés, le Client peut demander l’annulation de la commande.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Les frais de retour sont à la charge du Client.
Exceptions : Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).
8. GARANTIES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. RESPONSABILITÉ
Le Site ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. De même, la responsabilité du Site ne saurait être engagée pour des désagréments ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il peut écrire à : [adresse mail ou postale].
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site sont la propriété exclusive d’Imi & Kimi ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
12. DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.